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关于进一步提升我市居民小区物业管理水平的调研报告

发表时间:2018-12-13

 


关于进一步提升我市居民小区

物业管理水平的调研报告

 


根据市政协年度工作安排,近期,市政协副主席杨录祥、保元庆带领调研组,对我市物业管理工作情况进行了专题调研。调研组认真听取了市房管局有关工作情况汇报,召开了有三区、市房管局、市建设局、市财政局、市规划局、市社会治理服务中心负责同志及物业企业代表、社区居民代表等相关各方参加的座谈会,实地查看了朝阳、雍和、纺织、阳光金水湾等居民小区物业管理情况,收集掌握了第一手资料,在充分协商的基础上,形成了进一步提升我市居民小区物业管理水平的共识。现将有关情况报告如下。

一、基本情况

我市现建成居民住宅小区211个,总建筑面积约1260.74万㎡,住宅约16.6万套,其中有物业管理的小区142个,服务面积约949.11万㎡。近年来,特别是2014年“物业管理服务年”活动开展以来,市委、市政府结合我市创建“全国文明城市”工作,以建设和谐小区为目标,以规范物业服务行为为抓手,统筹谋划,综合施策,推动全市物业管理质量明显提升。

(一)管理体系日益完善。实行市、区、社区三级物业管理模式,充分发挥社区监督和指导辖区内业主大会成立、业主委员会选举、换届及日常工作的职责,将各社区的物业管理工作督查纳入日常管理,并在社区服务大厅设立物业管理服务窗口,实现对物业服务企业的常态督查和长效监管。积极推动物业管理纳入城市管理,按照条块结合的思路,明确职能部门、社区共同参与居民小区物业管理。

(二)配套政策逐步建立。我市先后制定了《进一步加强全市住宅小区物业管理工作实施意见》《嘉峪关市物业管理办法》《嘉峪关市房屋专项维修资金管理办法》等12项物业管理制度,为加强我市物业管理工作奠定了法理基础。

(三)行业管理得到加强。坚持日常监督与季度督查相结合,加强对物业服务企业的事中事后监管,对各物业服务企业和物业项目实施定期考核制度,将考核结果与物业服务企业项目评优、招投标、信用等级评定等挂钩,促进了物业管理行业健康发展。

(四)物业改造扎实推进。依据《嘉峪关市人民政府关于印发进一步加强全市住宅小区物业管理工作实施意见的通知》要求,以道路、保洁、照明、绿化等基础设施为重点,分批对昌盛、朝晖、阳光、迎宾二小区、迎宾四小区、纺织、滨湖、佳源、祁连、朝阳等老旧居民小区进行了环境综合改造,对佳苑、朝晖小区等14个小区的门禁系统进行了升级,为加强我市居民小区物业管理奠定了良好基础。

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