第4号

案   由：关于优化政务服务，提高办事效率的建议

提案者：王贵龙

内   容：

我市部门协同联办事项程序复杂繁琐，政府各部门间尚未完全实现互联互通、信息共享，多部门协同联办的事项主要采取发文发函形式，而每个部门有各自的办理步骤及程序，导致部门协同联办事项审批程序繁荣、耗时长、材料多、效率有待提高。

建   议：

提升政务服务办事效率，推广“不见面审批”，推动更多事项实现全流程线上、自助办理。利用媒体，加大网上办理、下沉业务宣传力度，引导群众网上办理、就近办理。在政务大厅设立24小时自助服务区，同时通过政务服务网、二维码、微信公众号、嘉快办APP等多种渠道，实现群众办事“一次一评”“一事一评”。

承办单位：市政府办公室