第15号

案   由：关于以数字化赋能文旅产业高质量发展的提案

（二合一）

提案者：赵明霞   王艳荣   张   婷   陈军林   岳   慧

内   容：

当前，数字经济与实体经济深度融合已成趋势，文旅产业作为承载文化传承、满足民生需求的重要载体，正面临着从“资源依赖型”向“科技驱动型”的转型跨越。我市拥有丰富的自然景观与厚重的文化遗产，但部分景区仍存在数字化应用浅层化、体验场景单一化、服务管理传统化等问题，数据孤岛现象突出，未能充分释放文旅资源的潜在价值。推动景区景点全面深化数字化应用，既是顺应产业发展规律的必然选择，也是满足游客个性化、沉浸式体验需求的关键举措，更是我市打造文旅强市的核心抓手。

建   议：

1.构建“科技+文化”沉浸式场景。推动核心景区建设数字孪生系统，通过三维建模与AI算法，精准复原文物细节和历史场景，让游客“穿越”时空感受文化魅力。推广AR/VR导览应用，开发“非遗守护”“秘境寻宝”等主题数字剧本游，游客可通过手机小程序组队解谜，在互动体验中串联景点、餐饮、文创等业态，延长停留时长，提升消费意愿。借鉴“元宇宙穿越舱”模式，将本地历史典故、民间传说转化为互动体验项目，让静态景观变成动态故事。

2.打造全流程智慧服务体系。整合全市文旅资源，升级全域智慧旅游平台，集成精准导航、智能导览、在线预订、应急求助等功能，实现“一部手机游全城”。引入5G+北斗客流调度系统，实时监测景区人流密度，智能推荐游览路线，有效缓解拥堵问题。在重点景区部署虚拟客服、智能问询终端，提供双语解说、路线规划等个性化服务，同时利用大数据分析游客偏好，实现旅游产品精准推送。建立文物数字身份证制度，通过区块链技术实现文化遗产可追溯、可保护，让游客在游览中了解文物背后的历史价值。

3.培育数字化文创产业生态。依托本地非遗项目和文物资源，建设“非遗数字档案库”，利用3D扫描技术记录传统工艺细节，通过虚拟展馆广泛推广。支持开发3D打印文创潮玩、文物主题小程序游戏等产品，将传统纹样、文化符号转化为现代消费品。规范并升级旅拍行业，开发“古风虚拟试装”系统，实现线上定制、线下体验的闭环服务，打造具有地域特色的文旅IP。联动高校科研团队，孵化数字文旅内容IP，通过短视频、直播等形式扩大景区影响力，吸引年轻游客。

4.推动产业融合发展。以数字化为纽带，串联景区游览、非遗传承、文创开发等相关产业，配套建设数字文创体验店，开发长城主题3D打印产品、非遗数字藏品等特色商品；整合科技馆、博物馆、研学基地等资源，设计“科技+文旅+科普”研学线路，开展无人机操作、编程体验、数字文物修复等实践活动，吸引青少年群体。加强与主流新媒体平台合作，策划“数字游雄关”系列活动，通过直播、短视频等形式推广数字化体验项目，策划“科技穿越之旅”“非遗探秘vlog”等话题活动，让数字化成为文旅产业提质增效的“加速器”。

承办单位：市政府办公室